التدريب

برنامج تأهيل مراجعي الجودة

ويهدف هذا البرنامج التخصصي إلى إعداد وتأهيل مراجعي الجودة في العمل الخيري، وتزويدهم بأحدث النظريات والممارسات في الجودة.

ويحتوي البرنامج على الدورات التالية :

1/ أساسيات الجودة 9001 

أهداف الدورة:

  1. التعرف على أهم عناصر نظم إدارة الجودة حسب متطلبات ISO 9001 
  2. إكساب المشاركين مهارات تطبيق نظام إدارة الجودة في الجمعيات.
  3. التعرف على مفهوم العمليات ونظم التوثيق والتدقيق والتحسين المستمر.

 

2/ تأهيل المراجع الداخلي 

أهداف الدورة:

  1. التأهيل نحو العمل على وظيفة (مراجع جودة داخلي). 
  2. تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارة عند إجراء تدقيق داخلي على منظومات الجودة.
  3. التدريب على إجراءات التخطيط وتوزيع الأدوار والمهام.
  4. كيفية متابعة التصحيح والتحسين المستمر في حال عدم التطابق.

 

3/إدارة الجودة الشاملة 

أهداف الدورة:

  1. تعريف المشاركين بمفاهيم إدارة الجودة الشاملة.
  2. تزويد المشاركين بأدوات التحسين المستمر الحديثة مثل نظام الكايزن والمقارنة المرجعية. 
  3. كيفية تحويل الجودة إلى نظام أساسي ومتكامل ومستدام لجميع الإدارات. 
  4. إكساب المشاركين مهارات في التحسين المستمر .
  5. تعريف المشاركين بآلية مراجعات الإدارة وفوائدها .